¿Necesita asistencia remota?

Benefíciese del servicio de aistencia remota
Un servicio seguro, no necesita salir de su casa
y puedes observar todo el proceso.

¿Cómo funciona?

Funciona mediante un sistema de conexión con su computadora para realizar distintos trabajos de mantenimiento. Bajo este método no tienes que salir de su casa, solamente te conectas con nuestro equipo de trabajo.

¿Es seguro?

Es un servicio sumamente seguro:

1. Los programas utilizados para la conexión, generan códigos de seguridad cada vez que se inician, es decir: un código de inicio no se puede reutilizar.

2. Usted es la única persona que otorga los permisos de conexión.

3. Puedes seguir todo el proceso de mantenimineto e interrumpirlo en el momento que desee.

4. No tienes que salir de tu casa.

¿Cúando optar por la asistencia remota?

Siempre que su computadotra sea capaz de correr el programa de conexión.


¿Cuál aplicación para recibir asistencia es mejor para mí?

AnyDesk (Recomendado)

  • 100% seguro
  • No es necesario instalarlo en su sistema
  • Genera un código que usted comparte con el técnico
  • Usted acepta la solicitud de conexión
  • Fácil de usar
  • Descárguelo aquí

Team Viewer

  • 100% seguro
  • Es necesario instalarlo en su sistema
  • Genera un código y un password que usted comparte con el técnico
  • El técnico ingresa con el password que usted le brinda (Este password se genera cada vez que usted inicia el programa y nunca se repite)
  • Descárguelo aquí

Guía de uso para las aplicaciones de conexión

AnyDesk

Después de descargar la apicación solo tienes que iniciarla, verás un código que tienes que compartir con el técnico, él por su parte inicará una conexión con su equipo que usted tendrá que aceptar.

Team Viewer

Después de descargar la aplicación, debes de instalarla en su equipo.
Una vez instalada comparte con el técnico el códido que se muestra junto con la contraseña.